Colabore em conversas com clientes com uma caixa de entrada compartilhada. Atribuição inteligente, colaboração em tempo real e rastreamento de desempenho integrados.
See how we compare feature by feature
| Feature | NexisChat Better Solution | Abordagem Tradicional |
|---|---|---|
| Caixa de Entrada Compartilhada | Acesso total da equipe | Apenas pessoal |
| Atribuição de Conversa | Roteamento inteligente | Nenhum |
| Detecção de Colisão | Prevenir respostas duplicadas | Nenhum |
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Uma caixa de entrada de equipe compartilhada do WhatsApp para todas as conversas com clientes. Toda a equipe de suporte visualiza, responde e colabora em mensagens a partir de um único painel. Espaço de trabalho unificado do WhatsApp.
Atribuição automática inteligente roteia conversas para o membro da equipe mais qualificado. Substituição manual disponível. Garante que o agente certo lide com cada interação com o cliente.
Adicione notas internas privadas, mencione colegas, discuta problemas dos clientes. Mantenha a equipe informada sem poluir a conversa com o cliente. Colaboração perfeita dentro da caixa de entrada da equipe.
Veja quando colegas estão visualizando ou digitando em tempo real. Previne respostas duplicadas embaraçosas. Melhora a coordenação e comunicação da equipe.
Rastreie tempos de resposta, taxas de resolução e métricas de desempenho da equipe em tempo real. Insights baseados em dados ajudam a otimizar as operações de suporte no WhatsApp.
Compartilhe modelos de mensagens com sua equipe para respostas consistentes e profissionais. Crie, edite e use modelos com variáveis para personalização.
Comece grátis e escale conforme você cresce. Preços transparentes sem taxas ocultas.
Perfeito para começar
Acesso a conta única
Para profissionais e pequenas equipes
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